Preguntas Frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a: info@sparkledivine.com
P. ¿Cuánto tiempo tardarán en llegar mis artículos?
R. Por lo general, tomará entre 7 y 20 días hábiles para que lleguen todos los pedidos. Los tiempos de envío varían según la ubicación del cliente y de un producto a otro; según la demanda y el lugar de envío.
P. ¿Cuánto tiempo llevará enviar el pedido?
R. Por lo general, demorará hasta 3 días hábiles, mientras que en los momentos de mayor demanda, puede demorar hasta 5 días hábiles para enviarse.
P. ¿Hacen envíos a todo el mundo?
R. ¡Triple sí! ¡Queremos que todo el mundo disfrute de nuestros productos!
P. ¿El envío es realmente GRATIS?
R. ¡SÍ! ¡Ofrecemos envío completamente GRATIS en TODOS nuestros productos!
P. ¿En qué moneda se me cobrará?
R. Procesamos todos los pedidos en USD. Si bien el contenido del carrito se muestra en varias monedas, pagará utilizando USD al tipo de cambio más actual.
P. ¿Recibiré un número de confirmación cuando realice mi pedido?
R. Sí, todos los clientes recibirán un número de pedido después de realizar sus pedidos.
Póngase en contacto con nosotros si no recibe uno dentro de las 24 horas.
P. ¿A quién puedo contactar si tengo un problema con mi pedido?
R. Todas las consultas pueden enviarse a info@sparkledivine.com
P. ¿Cómo puedo pagar?
R. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Discover, Amex. También aceptamos PayPal.
P. ¿El proceso de pago en este sitio es seguro?
R. ¡Puede estar absolutamente seguro de que todas las compras aquí son seguras y están encriptadas con SSL para proteger sus datos!
P. Si ingreso mi dirección de correo electrónico, ¿venderán mi información?
R. No vendemos la información de nuestros clientes. Los correos electrónicos son estrictamente para seguimiento y envío de boletines de nuestras promociones y cupones de descuentos.
P. ¿Tendré yo (el cliente) que pagar la aduana?
R. Para la mayoría de los países, no tendrá que pagar aduanas, pero depende de dónde se encuentre y si pide más de 1 pieza.